目前,我國糖尿病患者比例逐年增高,血糖管理現(xiàn)狀不容樂觀,糖尿病患者血糖控制不佳可引發(fā)多種急慢性并發(fā)癥,增加致殘率和死亡率。血糖管理已經(jīng)成為醫(yī)院管理者、醫(yī)務(wù)人員亟須關(guān)注的問題。在傳統(tǒng)糖尿病管理模式中,院內(nèi)血糖監(jiān)測(cè)管理面臨著一系列顯而易見的痛點(diǎn),隨著精細(xì)化管理理念的不斷深入,臨床實(shí)踐中醫(yī)務(wù)人員究竟應(yīng)該如何優(yōu)化住院患者血糖管理進(jìn)行精準(zhǔn)控糖,如何才能兼顧醫(yī)療質(zhì)量和效益,促進(jìn)科室的可持續(xù)發(fā)展,成為醫(yī)院管理者們的思考重點(diǎn)。
由中國科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)主管、中華醫(yī)學(xué)會(huì)主辦的《中華糖尿病雜志》聚焦于糖尿病領(lǐng)域新科研成果和先進(jìn)診療經(jīng)驗(yàn),為有效提高我國糖尿病的診治水平打造了良好的宣教平臺(tái)。在2024年28月第16卷第8期的《中華糖尿病雜志》中,來自成都中醫(yī)藥大學(xué)附屬眉山醫(yī)院的黃榮利、彭如輝兩位專家發(fā)表了《全院血糖“虛擬病房”管理新理念在糖尿病診療中的探索》一文,就院內(nèi)血糖管理領(lǐng)域帶來了建設(shè)性的經(jīng)驗(yàn)分享與思考,如何在智慧醫(yī)療時(shí)代背景下,以全方位智能血糖管理系統(tǒng)作為糖尿病防控的抓手,實(shí)現(xiàn)線上“無科界”精細(xì)化及糖尿病患者全病程閉環(huán)式管理,以有效精準(zhǔn)控糖,達(dá)到促進(jìn)健康、延緩糖尿病進(jìn)程、減少并發(fā)癥、降低傷殘率、提高生活質(zhì)量并降低醫(yī)藥費(fèi)用的最終目標(biāo)。
全院血糖“虛擬病房”管理臨床實(shí)踐效果及意義
為了更好地改善臨床血糖管理現(xiàn)狀問題,眉山市中醫(yī)醫(yī)院于 2022 年成立全院血糖管理中心,將全院的HIS與血糖管理系統(tǒng)(瑞特全方位血糖智能管理系統(tǒng),中國)相結(jié)合,布局全院28個(gè)臨床科室,根據(jù)各個(gè)科室的糖尿病患者情況和科室需求,設(shè)定危急值預(yù)警,強(qiáng)制會(huì)診、提醒會(huì)診,建立血糖管理“虛擬病房”,全院糖尿病患者可進(jìn)入內(nèi)分泌科“虛擬病房”進(jìn)行血糖管理,實(shí)現(xiàn)所有住院糖尿病患者的“分散就診,集中管理”。構(gòu)建了數(shù)字化血糖管理的醫(yī)療服務(wù)新業(yè)態(tài),深度融合門診、住院、出院、居家全場(chǎng)景全流程血糖管理,完成診前、診中、診后場(chǎng)景全覆蓋。快速統(tǒng)計(jì)我院全院血糖“虛擬病房”管理前(2021年9月至2022年8月)血糖情況,一年內(nèi)住院總?cè)藬?shù)49636例,總住院日為774830 d,高血糖1137人次。全院血糖虛擬病房管理后(2022年9月至 2023年9月),一年內(nèi)住院總?cè)藬?shù)54533 例,高血糖人次 14695 次,一年內(nèi)全院高血糖比例為 26.95%,高血糖平均達(dá)標(biāo)時(shí)間為 5.58 d,且患者住院時(shí)間從原來的(15.25±4.18)d 縮短至(9.49±3.11)d,糖尿病平均住院日由原來的(16.67±5.12)d 縮短至(11.92±3.87)d。表明利用信息化血糖管理系統(tǒng)對(duì)“虛擬病房”中胰島素泵治療患者進(jìn)行管理,可有效管理非內(nèi)分泌科住院糖尿病患者的血糖,能快速使患者血糖達(dá)標(biāo),保障胰島素泵的安全運(yùn)行,提高患者自我管理能力,縮短住院時(shí)間,同時(shí)還能提高“虛擬病房”胰島素泵治療患者的血糖管理效果,提高患者的住院滿意度,而且能提高醫(yī)護(hù)人員的工作效率,降低不良事件發(fā)生率,因此非常值得推廣。
1. 可提高“虛擬病房”胰島素泵治療患者的血糖管理效果:信息化血糖管理系統(tǒng)提高了護(hù)士的工作效率,通過掃描條形碼-測(cè)量血糖-數(shù)據(jù)上傳-數(shù)據(jù)反饋的工作流程,既能節(jié)省時(shí)間,又能減少差錯(cuò);醫(yī)師和護(hù)士都能夠?qū)颊哐菭顩r以及變化規(guī)律及時(shí)掌握,及時(shí)調(diào)整用藥和改進(jìn)護(hù)理措施,血糖控制效果得到明顯改善,提高血糖達(dá)標(biāo)率。利用血糖管理系統(tǒng)構(gòu)建“虛擬病房”,方便內(nèi)分泌科醫(yī)師對(duì)院內(nèi)血糖異常患者進(jìn)行管理,患者無須轉(zhuǎn)科,就能夠在內(nèi)分泌科享有“虛擬床位”,節(jié)約了住院費(fèi)用,縮短了住院時(shí)間,提高了治療效率,且大大節(jié)約了人力資源,尤其是降低了巡泵護(hù)士的工作壓力及在巡泵路上的時(shí)間。
2. 可提高“虛擬病房”胰島素泵治療患者的滿意度:醫(yī)護(hù)人員通過云端可監(jiān)測(cè)患者血糖、用藥、飲食情況,為患者提供全面的咨詢和問診,節(jié)約了成本,同時(shí)方便患者就診復(fù)診,縮短患者平均住院時(shí)間,減少醫(yī)療費(fèi)用,提高患者滿意度。此外,筆者認(rèn)為,利用信息化手段管理患者血糖,看似削減了內(nèi)分泌科醫(yī)師和巡泵護(hù)士的床旁管理,但是增加了線上互動(dòng)和會(huì)診頻率,是對(duì)患者進(jìn)行多次專業(yè)化健康宣教的效果疊加,能夠提高患者的自我管理能力,從而增加患者滿意度。糖尿病作為一種慢性疾病,更需要的是患者的自我管理。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,通過信息化手段進(jìn)行血糖管理,既能保證同質(zhì)化管理,亦能提高患者的自我管理能力,從而提高患者的滿意度。
3.可降低“虛擬病房”胰島素泵治療患者的不良事件發(fā)生率:通過“虛擬病房”管理,患者的低血糖發(fā)生率、胰島素漏注射率、非計(jì)劃拔管率及堵管發(fā)生率降低。常規(guī)的會(huì)診制度和糖尿病專科護(hù)士科外巡泵的血糖管理模式,對(duì)非內(nèi)分泌科而言,內(nèi)分泌科分擔(dān)了患者血糖調(diào)控的任務(wù),分擔(dān)了風(fēng)險(xiǎn)及壓力;對(duì)患者而言,提供了血糖專業(yè)化管理。但是,內(nèi)分泌科醫(yī)師和護(hù)士在繁忙工作之余,常利用業(yè)余時(shí)間甚至休息時(shí)間進(jìn)行科外會(huì)診和胰島素泵管理,工作負(fù)擔(dān)較重,且體力和精力有限,不能充分發(fā)揮其作用。而血糖管理新模式卻能有效地規(guī)避此缺點(diǎn),提高血糖管理的效率和效力。
專家結(jié)語
自我院?jiǎn)?dòng)全院血糖管理工作以來,應(yīng)用血糖管理系統(tǒng)及胰島素泵為全院糖尿病患者實(shí)施及時(shí)血糖監(jiān)測(cè)及胰島素泵強(qiáng)化治療,將患者拉入“虛擬病房”,實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)患者血糖曲線,患者血糖水平及達(dá)標(biāo)情況一目了然,做到了無科界管理。醫(yī)院內(nèi)分泌科組建了專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì),穿梭于病區(qū)之間,并在“虛擬病房”調(diào)整胰島素泵治療醫(yī)囑。以前遇到血糖問題,需要多學(xué)科會(huì)診,而現(xiàn)在,血糖管理小組會(huì)主動(dòng)上門,與主管醫(yī)師溝通,制定降糖方案;與科室護(hù)理聯(lián)絡(luò)員溝通,交代是否應(yīng)用胰島素泵、血糖儀等注意事項(xiàng)等,目的就是確保每一位患者得到及時(shí)、快速、準(zhǔn)確、規(guī)范的管理與治療。提高患者依從性和滿意度,提高自我管理意識(shí)和能力。信息化血糖管理系統(tǒng)與醫(yī)院HIS相結(jié)合,讓醫(yī)師不受時(shí)空限制,便捷管理患者,實(shí)現(xiàn)院內(nèi)“內(nèi)分泌科?非內(nèi)分泌科”血糖管理無縫銜接,讓糖尿病醫(yī)師服務(wù)全院的同時(shí),使內(nèi)分泌科以外的科室真正獲益。
我院正努力通過信息化醫(yī)療系統(tǒng)的建設(shè)和實(shí)施,實(shí)現(xiàn)以患者為中心,從面向醫(yī)務(wù)人員的“智慧醫(yī)療”,面向患者的“智慧服務(wù)”,到面向醫(yī)院的“智慧管理”,為患者打造專屬“血糖管家”的同時(shí),也將進(jìn)一步豐富院內(nèi)院外線上線下血糖管理服務(wù)內(nèi)涵,充分拓展院外延伸血糖管理服務(wù),實(shí)現(xiàn)門診、入院、出院、隨訪一站式全流程閉環(huán)管理,對(duì)糖尿病患者提供持續(xù)的照護(hù)和教育指導(dǎo)。
不過,兩位專家也指出,盡管信息化血糖管理模式在提高血糖管理質(zhì)量和效率指標(biāo)方面取得了一定成果,但也面臨一些挑戰(zhàn)和難題,例如,信息化血糖管理在工作銜接、績(jī)效考核等多個(gè)管理環(huán)節(jié)上存在著較多不可預(yù)知的困難,依舊存在非內(nèi)分泌科醫(yī)護(hù)人員對(duì)血糖管理的重視程度不足和缺乏經(jīng)驗(yàn)等問題;該模式對(duì)醫(yī)院的信息技術(shù)平臺(tái)應(yīng)用提出了較高的要求;相關(guān)操作人員培訓(xùn)、考核和準(zhǔn)入工作不夠完善等。解決這些問題還需要醫(yī)院全面完善信息平臺(tái)的搭建、加強(qiáng)相關(guān)人員培訓(xùn)、制定標(biāo)準(zhǔn)化流程和政策法規(guī)等工作,以促進(jìn)跨學(xué)科協(xié)作,進(jìn)而提高臨床安全性和管理效率。
文章以提高臨床診療水平與研究能力為出發(fā)點(diǎn),選取臨床實(shí)踐中的主要問題加以總結(jié)和研究分析,具備顯著的學(xué)術(shù)價(jià)值、臨床指導(dǎo)意義和臨床應(yīng)用價(jià)值。期待通過兩位專家的精彩分享,能夠助力學(xué)科同仁不斷探索,認(rèn)同與接受先進(jìn)的糖尿病診療模式,讓學(xué)科交叉的觸角伸得更遠(yuǎn),促進(jìn)糖尿病管理不斷發(fā)展與創(chuàng)新,造福更多患者。